Política de Privacidad

Última actualización: 22 de diciembre de 2025

1. Introducción

ARK GAME LIMITED ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de Fishing Master. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y aplicación móvil.

2. Responsable del Tratamiento

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, el responsable del tratamiento de datos personales es:

ARK GAME LIMITED
Sarmiento 878
C1041 AAR
Cdad. Autónoma de Buenos Aires
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4311-4982

3. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal y no personal:

3.1 Información Personal

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico proporcionada al solicitar bonos o soporte
  • Datos de cuenta: ID de jugador, información de perfil de juego

3.2 Información Técnica

  • Identificadores de dispositivo: ID de dispositivo Android, ID de publicidad
  • Información del dispositivo: Modelo, sistema operativo, versión, idioma
  • Datos de rendimiento: Información sobre el rendimiento de la aplicación, errores y fallos
  • Datos de uso: Tiempo de juego, funciones utilizadas, progreso en el juego

3.3 Información de Localización

  • Información de ubicación aproximada (si se proporciona permiso explícito)
  • Datos de ubicación basados en IP (para análisis y seguridad)

4. Base Legal y Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según la Ley 25.326:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona datos voluntariamente al solicitar bonos o servicios
  • Ejecución contractual: Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de juego
  • Interés legítimo: Para análisis, seguridad y mejora de la aplicación
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

5. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Procesar solicitudes de bonos y soporte
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Analizar el uso de la aplicación para mejoras
  • Cumplir con obligaciones legales

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad
  • Google Play Services: La aplicación utiliza servicios de Google Play para funcionalidades como autenticación y análisis. Consulte la política de privacidad de Google
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental competente
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

  • Google Analytics: Para análisis de uso del sitio web
  • Google Play Services: Para funcionalidades de la aplicación móvil
  • Servicios de hosting: Para almacenamiento y procesamiento de datos

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Argentina cuando sea necesario para la prestación de servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente estas transferencias. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos durante estas transferencias.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
  • Copias de seguridad regulares de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Sus Derechos según la Ley 25.326

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tenemos almacenados
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado
  • Derecho de revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

11. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los períodos de retención específicos son:

  • Datos de cuenta: Mientras su cuenta esté activa y hasta 3 años después de la última actividad
  • Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o hasta 2 años después del último contacto
  • Datos de uso: Hasta 2 años para fines de análisis y mejora del servicio
  • Datos legales: Según lo requerido por ley (generalmente hasta 10 años)

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) y la legislación argentina aplicable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

13. Registro en Base de Datos

De conformidad con la Ley 25.326, informamos que los datos personales recopilados pueden ser registrados en una base de datos bajo nuestra responsabilidad. Esta base de datos cumple con los requisitos de seguridad establecidos por la normativa vigente.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

15. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la Ley 25.326, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de Argentina.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Responsable del Tratamiento de Datos:
ARK GAME LIMITED

Dirección:
Sarmiento 878
C1041 AAR
Cdad. Autónoma de Buenos Aires

Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4311-4982

Horario de Atención:
Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (ART)

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en cualquier momento a través del email proporcionado.